RYASA: conquistando la industria de transmisión de potencia en Latinoamérica

RYASA, líder en transmisión de potencia, ha logrado una notable expansión desde sus comienzos en 1987. Con tecnología avanzada, certificaciones exclusivas y un enfoque en el servicio, la empresa se consolida como referente en México y Latinoamérica.

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En el vasto y competitivo mundo de la industria de transmisión de potencia, pocas empresas han logrado destacar y crecer con la rapidez y consistencia que ha demostrado RYASA (Rodamientos y Accesorios S.A. de C.V.). Desde sus comienzos en un pequeño local en San Nicolás de Los Garza, Nuevo León, RYASA se ha convertido en el distribuidor industrial más grande de México.

Hablamos con Néstor Alvarado Estupiñán, gerente de mercadotecnia de RYASA, sobre el camino recorrido por la empresa, marcado por la innovación, la expansión estratégica y una dedicación inquebrantable a la calidad y el servicio.

Origen y crecimiento de RYASA

Fundada en 1987, la empresa comenzó sus operaciones en un pequeño local de venta de rodamientos. Tan solo un año después de su fundación, abrió su primer almacén y oficinas principales. Este fue el primer paso de un proceso de expansión que no ha dejado de acelerarse con el tiempo.

Para 1998, la empresa inauguró su Gran Matriz, lo que le permitió consolidar su presencia en el mercado nacional. Seguido a esto, su crecimiento se vio impulsado por la adquisición de otras empresas del sector, ampliando así su gama de productos y servicios, y reforzando su presencia geográfica.

Lo que vino después, según comenta Alvarado Estupiñán, fue uno de los hitos más significativos en la historia reciente de RYASA: la adquisición de Sodycor en Chile en 2017. Según Alvarado, esta operación marcó la primera expansión internacional de la empresa, permitiéndole ingresar al mercado sudamericano. A partir de ahí, la empresa continuó su expansión en la región, estableciendo sucursales en Panamá, Costa Rica y Guatemala.

Al día de hoy, RYASA cuenta con 46 sucursales en México y Latinoamérica, lo que la convierte en uno de los distribuidores de transmisión de potencia más grandes de la región.

Certificaciones y compromiso con la tecnología

En el mundo industrial, donde la precisión y la fiabilidad son cruciales, contar con certificaciones internacionales es un valor agregado incalculable. En este contexto, RYASA ha logrado posicionarse como un líder al obtener la certificación en Tecnología Lineal (LT) por parte de Bosch Rexroth AG. "Rexroth es una de nuestras marcas alemanas y nos certificamos para poder hacer estos procesos aquí en México”, resaltó Alvarado Estupiñán.

Esta certificación, además de convertirlos en el único taller en toda Latinoamérica con esta capacidad, también les ha permitido ofrecer a sus clientes una solución integral y de alta calidad que cumple con los más estrictos estándares internacionales. Aspectos que, sin duda, los ubica por encima de la competencia.

Otro aspecto a destacar es el compromiso de la empresa con la innovación y el desarrollo tecnológico. RYASA ha adoptado sistemas avanzados de gestión como ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management), los cuales han mejorado significativamente la administración de inventarios y la relación con sus clientes.

Para Alvarado, esto es particularmente importante debido a que estos sistemas permiten a RYASA mantener un control riguroso sobre sus más de 30.000 metros cuadrados de almacenamiento en todo México. “Así nos aseguramos de tener siempre disponible el inventario necesario para satisfacer las necesidades de los más de 10.000 clientes activos” comenta.

Diversidad de productos y marcas

RYASA ha construido su reputación sobre la base de su capacidad técnica, pero también gracias a la amplia gama de productos que ofrece. Con más de 400.000 productos en su portafolio, provenientes de 1.600 marcas diferentes, Alvarado destaca que la empresa puede suministrar prácticamente cualquier componente de transmisión de potencia que una empresa industrial pueda necesitar.

Un vasto catálogo que va desde rodamientos, bandas, retenes, mangueras hasta sistemas de lubricación, cadenas de ingeniería, productos químicos y más. Esta oferta les ha permitido atender a una gran diversidad de sectores industriales, incluyendo minería, automotriz, construcción, siderúrgica, alimentos y bebidas, entre otros.

Además, RYASA ha desarrollado un fuerte enfoque en el servicio al cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y asistencia técnica especializada. De acuerdo con Alvarado Estupiñán, sus vendedores, altamente capacitados, no solo suministran los productos necesarios, sino que también brindan asesoría técnica, visitando regularmente las plantas de sus clientes para identificar necesidades potenciales y proponer soluciones adecuadas.

Expansión internacional y desafíos

La expansión internacional de RYASA ha sido un proceso lleno de desafíos y oportunidades. Como mencionamos antes, la adquisición de Sodycor en Chile en 2017 fue un paso significativo en este proceso; sin embargo, también planteó nuevos retos.

"Uno de los desafíos más grandes es introducir nuevas marcas en otros lugares de Latinoamérica. En el caso de Sodycor, que está en Chile, únicamente tenía como 10 marcas de las más principales y aquí en México estamos manejando 1.600 marcas", explicó Alvarado.

Este proceso no ha sido exclusivo de Chile; en países como Guatemala, Costa Rica y Panamá, RYASA ha tenido que trabajar arduamente para introducir sus productos y servicios en mercados que ya cuentan con sus propias dinámicas y competidores establecidos.

Sin embargo, gracias a su enfoque en la calidad, el servicio al cliente y la diversificación de su oferta, RYASA ha logrado posicionarse exitosamente en estos nuevos mercados. Pero también han sido clave las alianzas estratégicas con empresas locales y globales, que han contribuido con esta expansión.

Edición 2023 de ITM (Industrial Transformation Mexico).

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Ejemplo de ello, según comenta Alvarado, es ABS Wind México, una empresa especializada en el mantenimiento de parques eólicos. "ABS Wind México les da el mantenimiento a los parques eólicos.

Muchos de estos parques manejan algunos de los productos que RYASA vende, pero el mantenimiento, la instalación, el que se sube al ingeniero a las torres eólicas son tareas de las que se encarga ABS Wind México", destaca Alvarado Estupiñán.

Una alianza que le permite a la empresa ofrecer un servicio integral que incluye, por supuesto, el suministro de productos, pero también el mantenimiento e instalación de equipos en diferentes contextos.

Tecnología y monitoreo predictivo

En la era de la Industria 4.0, la automatización y el monitoreo en tiempo real son esenciales para la eficiencia operativa. Conscientes de esta realidad, RYASA ha adoptado un enfoque proactivo que integra sistemas de monitoreo predictivo en su oferta de servicios.

De acuerdo con Alvarado, estos sistemas permiten a los clientes de RYASA instalar sensores en sus maquinarias, los cuales monitorean constantemente el estado de los equipos. Con esto, pueden detectar vibraciones anómalas, temperaturas elevadas o cualquiera otra señal que pueda indicar alguna posible falla. Esta información es transmitida en tiempo real a los sistemas de monitoreo de RYASA en Monterrey, donde ingenieros especializados pueden analizar los datos y recomendar acciones correctivas antes de que se produzca una falla catastrófica.

"Contamos con un área de ingeniería y sistemas de monitoreo [...] estos tipos de sensores que van conectados a la máquina están en 24-7 conectados a una red de Internet", menciona Alvarado.

Esta estrategia la completa un modelo de servicio creado por la empresa, en la que el trabajo de los ingenieros de ventas no termina con el suministro de los productos.

Según Alvarado, los ingenieros no solo visitan las plantas de los clientes para efectuar la venta, sino que también colaboran estrechamente con el personal de las marcas que distribuyen para ofrecer soluciones técnicas más avanzadas.

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Este enfoque colaborativo garantiza que los clientes de RYASA reciban un servicio integral, respaldado por el conocimiento especializado de los fabricantes de los productos que utilizan.

Participación en ferias y oportunidades de negocio

ITM (Industrial Transformation Mexico) no solo en una de las ferias más importantes del sector en México y Latinoamérica. También se ha convertido en una plataforma de negocios, que ofrece un entorno donde convergen las principales empresas del sector industrial de todo el mundo.

Para Alvarado, es justamente esta capacidad de relacionamiento y visibilidad lo que los llevó a participar en ITM. Representa, según sus palabras, una oportunidad para posicionar a RYASA como un proveedor clave en el creciente mercado de automatización y nearshoring en México.

"Las oportunidades que queremos captar son todas las plantas armadoras de automatización que se van a instalar [...] queremos levantar la mano que nos vean a nosotros como RYASA, que ubiquen desde ya los productos y las soluciones que ofrecemos", comparte Alvarado.

Durante la feria, la empresa presentará su certificación en Tecnología Lineal, destacando su capacidad para ofrecer soluciones avanzadas de automatización que cumplen con los más altos estándares internacionales. Esta participación, además de reforzar la posición de RYASA en el mercado, también abre la puerta a nuevas oportunidades de colaboración con empresas que buscan socios confiables y con experiencia en el suministro de componentes críticos para la industria.

Con más de 37 años en la industria, RYASA ha demostrado su capacidad para adaptarse a los cambios del mercado, pero también ha sabido anticiparse a las necesidades de sus clientes y del sector en general. Su expansión internacional, la obtención de certificaciones exclusivas y su participación en ferias industriales clave como ITM son solo algunos de los ejemplos de cómo RYASA continúa consolidando su posición como un líder en la industria.