Grupo Forem: un ecosistema empresarial al servicio de la innovación

En un entorno donde la innovación y la educación continua son cruciales, Grupo Forem emerge como un ecosistema empresarial líder, impulsando el cambio y el desarrollo sostenible a través de tecnología avanzada y compromiso social.

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En el vasto y dinámico mundo empresarial actual, donde la innovación y la sustentabilidad se convierten en pilares fundamentales para el desarrollo y crecimiento, existen grupos empresariales que están marcando la pauta en cómo abordar los desafíos contemporáneos.

Uno de estos conglomerados es Grupo Forem, una entidad que ha logrado destacarse no solo en el ámbito nacional, sino también en el internacional por su enfoque integrador, su compromiso con la responsabilidad social y su apuesta por la tecnología como catalizador de cambio. En el marco de Expo Manufactura 2024, hablamos con Jerónimo E. García de Brahi, CEO de Grupo Forem, sobre la trayectoria del Grupo, su visión y la proyección a futuro.

Un ecosistema empresarial diversificado

Grupo Forem se ha consolidado como un ecosistema empresarial que abarca seis empresas líderes en sus respectivos sectores: Herramental, Metalinspec, Metalinspec Laboratorios, MetroLab, Introid y Bioana son nombres que resuenan con fuerza en la industria por su compromiso con la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.

Herramental, la pionera del grupo, destaca en la distribución de maquinaria y equipo, celebrando más de cinco décadas de operación. Metalinspec y MetroLab lideran en control de calidad y metrología, respectivamente, ofreciendo soluciones precisas y avanzadas para la industria. Por su parte, Metalinspec Laboratorios se ha enfocado en la realización de pruebas destructivas y no destructivas.

Introid y Bioana, por otro lado, representan la vanguardia de la innovación dentro del grupo. En el caso de Introid, esta se ha posicionado como líder en inteligencia artificial, visión computacional y aprendizaje automático, ofreciendo soluciones que están redefiniendo lo posible en la Industria 4.0.

Para Jerónimo, la integración de la inteligencia artificial y la visión computacional en sus operaciones ha permitido al grupo no solo mejorar la eficiencia y seguridad en los procesos industriales, sino también ofrecer soluciones integrales que combinan maquinaria avanzada con software innovador, potenciando así la productividad y la competitividad de sus clientes.

En el caso de Bioana, la empresa inicialmente se enfocó en el diseño y prototipado de dispositivos médicos y, según Jerónimo, fue positivamente impactada por el nearshoring, lo que hoy le ha permitido liderar el desarrollo de dispositivos médicos en Monterrey y contribuir, en consecuencia, al posicionamiento de la ciudad y del país.

Sumado a sus empresas, el grupo ha desarrollado iniciativas como Setec y Cuando Seas Grande, enfocadas en el campo educativo y de capacitación, y los Open House, que son espacios de dos días en los que el grupo abre sus puertas a los clientes y a los proveedores para compartir con ellos sus operaciones y sus productos.

El Grupo tiene 14 puntos en México y presencia también en Centroamérica y el Caribe. De acuerdo con Jerónimo E. García de Brahi, el conglomerado continúa expandiendo su influencia, impulsado por la convicción de que el verdadero cambio y progreso solo se logran a través de la innovación consciente, la responsabilidad social y la educación continua.

Capacitación: pilares de la transformación industrial

Frente a este tema, Grupo Forem es claro con su compromiso con la capacitación y la educación, tanto interna como externamente. Muestra de ello es la iniciativa Setec, la cual, según comenta Jerónimo, tiene dos vertientes enfocadas en diferentes necesidades. En primer lugar, está Setec, Ingeniería de Aplicación, que consiste en brindar de manera totalmente gratuita a los clientes servicios de consultoría de ingeniería de aplicación en campo.

Esta iniciativa ha sido fundamental para poder ofrecer soluciones de vanguardia que ayuden al cliente y que respondan a sus necesidades. Ya sea en sus procesos, en equipos, en herramientas, el área de Setec, ingeniería de aplicación es la encargada de desarrollar la parte dura de la innovación. “Si lo que vamos a innovar es algo duro, una nueva herramienta, un nuevo equipo, tenemos un área de ingeniería de aplicación y de producto que dice cuál es el mejor equipo para ayudar a nuestros clientes a hacer más eficiente su proceso o mejorar su proceso”, establece Jerónimo.

Por otro lado, está Setec Seminarios Técnicos, una iniciativa con la que brindan capacitaciones formales, validadas por la Secretaría de Trabajo de México. Estos espacios permiten formar no solo al equipo de los clientes, sino al propio equipo del Grupo Forem, en temas relevantes para la industria, entre ellos, automatización, soluciones de metrología y termografía.

“Nosotros estamos muy contentos de que (...) el Setec se está transformando en una parte fundamental para apoyar a nuestros socios estratégicos —clientes y proveedores— y mantener ese círculo virtuoso de aprendizaje continuo”, afirma.

A través de estas iniciativas, Grupo Forem demuestra su entendimiento de que el desarrollo de habilidades es fundamental para la implementación efectiva de tecnologías y la innovación continua.

Un compromiso inquebrantable con la responsabilidad social

Los desafíos de la industria son muchos, desde la necesidad de incorporar tecnologías sostenibles hasta la especialización de la mano de obra. Sin embargo, el Grupo Forem enfrenta estos desafíos con una estrategia proactiva, buscando siempre soluciones que no solo respondan a las necesidades del mercado, sino que también promuevan un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

Esta visión hacia la sustentabilidad no se limita a prácticas operativas ecoeficientes; también se refleja en la selección de proyectos y en la manera en que se desarrollan soluciones para sus clientes. Para Jerónimo y su equipo, es fundamental buscar constantemente innovaciones que vayan más allá de la tecnología, pero que también promuevan la producción sostenible y minimicen el impacto ambiental, alineándose así con los objetivos globales de desarrollo sostenible.

Por otro lado, y como parte de su compromiso con la responsabilidad corporativa, el Grupo Forem tiene iniciativas como Cuando Seas Grande, que sobresalen por su enfoque en la educación. “El principal objetivo es apoyar a la educación y apoyar a disminuir la deserción escolar en México, que es uno de los problemas más grandes que hay en México. Tenemos varias actividades, una de ellas es una donación que hicimos, por ejemplo, a una Escuela Técnica de la Universidad Autónoma de Nuevo León”, concluye.

Innovación centrada en el cliente: la clave del éxito en la era tecnológica

En un mundo donde la tecnología evoluciona a un ritmo vertiginoso, las empresas de todos los sectores se enfrentan al desafío constante de mantenerse relevantes y competitivas. Sin embargo, para Jerónimo, en esta carrera por la innovación, muchas organizaciones cometen un error fundamental: desarrollar productos y servicios basados exclusivamente en las posibilidades tecnológicas, sin considerar las necesidades reales de sus clientes.

Este enfoque puede llevar a soluciones impresionantes desde el punto de vista técnico, pero que fallan en generar valor real para quienes están destinadas. En contraposición, existe una metodología que ha demostrado ser eficaz para crear soluciones verdaderamente impactantes: el enfoque centrado en el cliente, una estrategia que se enamora del problema antes que de la solución.

Y es que este es el principal diferencial del Grupo Forem. De acuerdo con Jerónimo, el primer paso en el proceso de innovación no debería ser preguntarse qué se puede desarrollar con la tecnología disponible, sino entender profundamente cuáles son los problemas, necesidades y dolores de los clientes.

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“Nosotros estamos convencidos de que debe ser exactamente a la inversa. Por eso hablaba un poquito de enamorarnos del problema. Lo primero que tenemos que saber es qué necesita el cliente, dónde le está apretando el zapato, en dónde tiene su punto de dolor, en donde nosotros podemos ayudar”, comenta Jerónimo.

Según el CEO, esto le permite al Grupo hacer una ingeniería inversa, que parte de esas necesidades y que les permite desarrollar una solución que verdaderamente va a ayudar al cliente. “No queremos desarrollar algo que para nosotros está buenísimo (...) pero que no le sirve al cliente o que es totalmente implementable”, comenta.

Al enfocarse en estos "puntos de dolor", las empresas pueden desarrollar soluciones que, además de resolver problemas existentes de manera efectiva, también ofrezcan nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia, la productividad o la satisfacción del cliente.

Si bien la empresa ofrece un catálogo de productos, su filosofía parte del cliente. De acuerdo con Jerónimo, la clave de su éxito radica en una combinación de ingeniería de aplicación y desarrollo de producto que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente. Cuando la innovación requiere de soluciones tangibles como herramientas o equipos, entra en juego su área de ingeniería de aplicación, dedicada a identificar y desarrollar la mejor solución posible.

Por otro lado, cuando la innovación se orienta hacia el software, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático o los conceptos de Industria 4.0, la colaboración con las empresas del grupo especializadas permite integrar estas tecnologías avanzadas en soluciones que potencian los procesos de los clientes.

Este enfoque no solo es aplicable a la creación de productos físicos, sino también al desarrollo de soluciones basadas en software. La combinación de capacidades tecnológicas con un profundo entendimiento de las necesidades del cliente permite a las empresas estar a la vanguardia en términos de tecnología, así como en la capacidad de aplicarla de manera efectiva para resolver problemas reales y generar valor tangible.

Proyección a futuro

El Grupo Forem anticipa un prometedor 2024, enfocado en crecimiento y expansión, especialmente en sectores como automotriz, aeroespacial y manufactura, impulsados por el nearshoring. De acuerdo con Jerónimo, la estrategia central del grupo es evolucionar junto con sus clientes, expandiendo su base y enriqueciendo su oferta comercial.

Un pilar fundamental de esta estrategia es la innovación en el comercio electrónico, buscando facilitar las compras de los clientes a través de tiendas B2B especializadas, integración de sistemas punch-out y plataformas accesibles 24/7, adaptándose a las tendencias de digitalización global.

Por otro lado, otra área clave de crecimiento del Grupo ha sido la expansión geográfica hacia mercados en México, Centroamérica y el Caribe, con un enfoque en adaptar ofertas a necesidades locales.

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Finalmente, Jerónimo destaca la aceleración de Introid y Bioana, los ventures que representan la inversión del grupo en tecnología de vanguardia, así como el desarrollo de una vending machine, con visión computarizada, iniciativas que demuestran un compromiso con soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.

Al abordar los desafíos comunes de la industria con soluciones innovadoras y sostenibles, y al poner un énfasis particular en la capacitación y actualización de la fuerza laboral, Grupo Forem no solo está preparado para navegar los cambios del mercado, sino que también está listo para liderar la industria hacia un futuro prometedor.