¿Cómo se está reconfigurando la industria farmacéutica en torno a la sostenibilidad?

Con la obtención de la certificación B Corp, Sanofi Consumer Healthcare Hispanoamérica ratifica su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial en la industria farmacéutica. ¿Qué prácticas están impulsando dentro y fuera de la empresa?

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Hoy, la responsabilidad social y la sostenibilidad son dos pilares que cada vez cobran más importancia dentro del mundo empresarial. No solo se trata de hacer negocios, sino de hacerlos bien, impactando de forma positiva tanto la sociedad como el medioambiente. Una empresa que ha demostrado su compromiso con estos principios es Sanofi Consumer Healthcare Hispanoamérica, que recientemente obtuvo la prestigiosa certificación B Corp.

Hablamos con Vinícius Santos, director general de Consumer Healthcare de Sanofi para la región de Socopac, sobre este reconocimiento, pero también sobre los retos que presenta la región y las iniciativas que se han diseñado dentro y fuera de la empresa para mejorar la vida de las personas y proteger el planeta.

Oportunidades en Socopac: un panorama prometedor

Desde su posición en Sanofi, Santos ha observado de primera mano la diversidad y las oportunidades que ofrece la región de Socopac. Esta zona, que agrupa a 28 países de América Latina, excluyendo a Brasil y México, presenta, según él, un "mundo de oportunidades" para impactar y crecer, especialmente en el sector de la salud.

A pesar de los avances, aún existen brechas significativas en el conocimiento y acceso a productos de salud esenciales. Algo que para Santos no solo ve como una oportunidad comercial, sino como una responsabilidad social para mejorar la salud y bienestar de los consumidores.

El camino hacia la certificación B Corp

La certificación B Corp, otorgada por la organización sin ánimo de lucro B Lab, es un distintivo de excelencia en cuanto a impacto social y medioambiental. Para recibir esta certificación, una empresa debe demostrar su compromiso teórico con estos ideales, pero también una aplicación práctica y efectiva de políticas que favorezcan el bienestar social y la protección del medioambiente.

Para Sanofi, este proceso implicó demostrar no solo su eficacia en la creación de productos innovadores y útiles, sino también su compromiso con prácticas empresariales que benefician tanto a la sociedad como al planeta.

De acuerdo con Santos, la certificación fue un trabajo de equipo que involucró a diferentes áreas, un desafío sin duda teniendo en cuenta la magnitud de una empresa como Sanofi. Sin embargo, el gerente comenta que más allá del reconocimiento otorgado, la certificación les permitió encontrar internamente sus oportunidades de mejora. "Yo creo que más allá de eso, B Corp nos dio una fotografía de dónde estamos y lo mejor, hacia donde podemos avanzar" comenta.

Para el gerente, entender sus fortalezas y sus debilidades es una oportunidad de enfocarse en aquellas áreas que tienen potencial de mejora.

Vinícius Santos, director general de Consumer Healthcare de Sanofi para la región de Socopac.

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Al hablar de los desafíos, Santos en claro en asegurar que si bien fue un trabajo intenso, el compromiso principal viene después de la certificación. "Cada dos años debes mostrar qué tanto has avanzado, pues los puntos que tú tienes hoy en B Corp no sirven para el futuro, tú tienes que seguir avanzando para mantenerla" comenta.

Iniciativas con sentido social

Hoy la sostenibilidad es un tema que atraviesa todos los contextos y una realidad imposible de ignorar. Para Santos, es un reto integral transversal a cualquier industria, pero especialmente relevante para la farmacéutica debido a su conexión intrínseca con la salud y el bienestar humano. De ahí que se haya convertido no solo en parte de los procesos de negocio de Sanofi, sino en una característica esencial de su identidad corporativa.

• Impacto social y ambiental

Pensando en esto, la empresa ha adoptado una serie de iniciativas como el "Purpose Day" o "Día del Propósito", lanzado en 2018, que se dedica a promover la salud y el acceso a agua potable, impactando positivamente a más de 250.000 personas en la región hispanoparlante de Latinoamérica.

Por otro lado, se destaca la colaboración con distintas ONG tanto regionales como globales, como Save the Children y Yanapaqui, para combatir la mortalidad infantil causada por la diarrea. En 2022, estas acciones beneficiaron directamente a 235.000 personas en más de 80 comunidades vulnerables en los países de Hispanoamérica. Asimismo, la empresa contribuyó con más de 300 filtros de agua y significativas donaciones en efectivo y en campañas de recaudación, demostrando un impacto social tangible y directo.

• Impacto corporativo

Sin embargo, algo en lo que hace énfasis Santos es en el compromiso también con sus empleados y necesidad de convertir estas prácticas en una filosofía que atraviese también los recursos dentro de la empresa. "Esos objetivos van a ser efectivos una vez que son integrados a nuestro día a día, a nuestros procesos, a la forma en que trabajamos" comenta Santos y destaca la necesidad de impactar a sus empleados dentro y fuera de Sanofi.

De ahí que la empresa haya dedicado muchos esfuerzos en promover prácticas de eficiencia medioambiental dentro de las oficinas de SOCOPAC. Acciones que incluyen el uso de fuentes de energía renovables, sistemas de bajo consumo de agua y sistemas avanzados para mejorar la calidad del aire.

Otro aspecto clave de la filosofía empresarial de Sanofi es la promoción de la diversidad y la igualdad de género. La empresa ha logrado un notable 37,5% de representación femenina en puestos directivos y está en camino de alcanzar la paridad de género del 50/50 para el 2025 en Hispanoamérica. Además, desde 2020, Sanofi ha implementado una política de licencia parental de seis meses, aplicable tanto a padres biológicos como adoptivos, promoviendo un equilibrio armonioso entre la vida laboral y familiar.

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Para Santos, la importancia que le dan al tema de la sostenibilidad es clave para atraer a la fuerza laboral. "La sostenibilidad también hace parte de cómo tú eliges la empresa que tú vas a trabajar (...) Y tener una empresa que esté conectada con la sociedad también, que esté conectada con la fuerza de trabajo, con los nuevos profesionales marca la diferencia" asegura.

¿Cómo impactar la cadena de valor?

Muchas de los aspectos identificados por Sanofi en este proceso de certificación les ha permitido establecer nuevas metas para mantener su status, pero también para fortalecer su compromiso con la comunidad.

Para Santos, conseguir esta certificación habla, por supuesto, de sus logros como compañía, pero también de la responsabilidad con sus colaboradores, con sus aliados y socios y con la comunidad. De ahí que la principal meta de la compañía sea impactar a su cadena de valor más allá de las paredes de la empresa.

La colaboración con socios locales y la extensión de prácticas sostenibles a lo largo de toda la cadena son vitales para amplificar el impacto positivo de Sanofi en la región. Para Santos, la participación de quienes hacen parte de la cadena de valor en los programas e iniciativas impulsados por la empresa resulta en una reacción en cadena, que va inspirando y motivando a otros a sumarse. En palabras de Santos: "Si avanzamos con el tema de la sostenibilidad tenemos la obligación de agarrar por la mano también a nuestros socios en ese camino. Este es nuestro reto, que haya un impacto más allá de Sanofi".

Sin embargo, para Santos es claro que, además de compartir conocimientos y buenas prácticas, el éxito está en establecer objetivos concretos y medibles que promuevan la sostenibilidad en todos los niveles.

"Entonces, hay proyectos que se hacen juntos, pero con fechas, con objetivos, compromiso" afirma. Todo esto alineado con las propias metas de la empresa y enmarcado en un proceso continuo de mejora y evolución. "Hoy, por ejemplo, 94% 90% de los materiales que están en farmacias y puntos de venta son reciclados, este año hay que terminar en 100%" comenta. Con esto buscan movilizar a sus socios con la misma exigencia que avanza la empresa.

Esta dirección no solo es un imperativo moral para una compañía que opera en la industria farmacéutica, sino también una estrategia empresarial astuta que puede garantizar el éxito sostenido en un mundo cada vez más consciente de la necesidad de cuidados integrales y respeto por el entorno. Si bien esta transición supone diversos desafíos, Santos mantiene un optimismo cauteloso, basado en acciones concretas y colaboraciones estratégicas, que podría ser un modelo a seguir para otros líderes y empresas en la región y más allá.